Construire une FAQ avec les questions posées au comptoir
"Vous livrez à Aureilhan ?", "On peut payer en trois fois ?", "Il faut prendre rendez-vous ?" : notez pendant une semaine les questions que vos clients posent. Ce sont exactement les recherches qu’ils tapent dans Google. Une réponse courte et précise pour chacune fait une FAQ très efficace.